Trong thế giới linh kiện PC, bên cạnh các vi xử lý hay bộ nhớ cốt lõi do những “ông lớn” như NVIDIA, AMD, hoặc Intel sản xuất, phần lớn yếu tố về thiết kế, cảm quan và giá thành sản phẩm lại nằm trong tay các nhà sản xuất bên thứ ba như ASUS, Gigabyte hay MSI. Từ bo mạch chủ (PCB), thiết kế tản nhiệt, cho đến hệ thống cấp điện (power delivery) – mọi thứ đều do họ quyết định. Vì vậy, khi một sản phẩm gặp vấn đề về chất lượng lắp ráp, lỗi thường thuộc về các đối tác này. Ngược lại, nếu sản phẩm bị định giá hoặc phân khúc sai lầm, đó lại là trách nhiệm của các hãng chip gốc. Dưới đây là 5 điều mà cả nhà sản xuất bên thứ nhất và bên thứ ba thực sự nên dừng làm với linh kiện máy tính để mang lại giá trị tốt hơn cho người dùng.
1. Tấm ốp lưng GPU bằng nhựa
Kim loại và tấm tản nhiệt mới thực sự hữu ích
Việc có tấm ốp lưng trên card đồ họa thường phụ thuộc vào phân khúc giá, nhưng tấm ốp lưng bằng nhựa thực sự vô dụng, bất kể giá tiền. Đặc biệt, không có lý do gì để sử dụng chúng trên các mẫu card tầm trung đến cao cấp như RTX 4070. Bạn có thể nghĩ rằng có bất kỳ tấm ốp lưng nào cũng tốt hơn không có, nhưng trong hầu hết các trường hợp, tấm ốp lưng bằng nhựa thậm chí có thể hoạt động như một lớp cách nhiệt, giữ nhiệt bên trong GPU và các linh kiện của nó. Lý tưởng nhất, một tấm ốp lưng bằng kim loại kèm theo các tấm tản nhiệt (thermal pads) che phủ các mô-đun bộ nhớ và linh kiện cấp điện sẽ giúp truyền nhiệt ra xa chúng hiệu quả hơn.
Tấm ốp lưng bằng nhựa của card đồ họa Radeon 7600 Pulse OC, một ví dụ về thiết kế kém hiệu quả.
2. Lạm dụng keo dán và kẹp nhựa
Khiến việc tháo lắp trở nên khó khăn
Chúng ta đều đồng ý rằng khả năng bảo trì và sửa chữa linh kiện PC bởi người dùng là điều quan trọng. Việc có thể tháo rời một sản phẩm để thực hiện những sửa chữa đơn giản như thay quạt không nên yêu cầu những thay đổi mang tính phá hủy đối với sản phẩm. Việc sử dụng keo dán và kẹp nhựa trong quá trình lắp ráp khiến việc tháo lắp trở nên khó khăn hơn nhiều. Làm gãy một kẹp hoặc làm hỏng lớp keo có thể khiến các bộ phận không thể lắp lại như ban đầu.
Một ví dụ điển hình là Intel ARC A770, được dán keo và kẹp chặt theo nhiều cách khác nhau. Tuy nhiên, đáng khen là Intel đã có những thay đổi đáng kể trong cấu trúc của các card đồ họa dòng B-series mới của họ, giúp việc tháo rời dễ dàng hơn nhiều.
Card đồ họa Intel Arc A750, minh họa vấn đề tháo lắp do sử dụng keo và kẹp nhựa.
3. Sử dụng ốc vít không tiêu chuẩn
Gây khó khăn cho người dùng và việc sửa chữa
Chúng ta có thể hiểu nhu cầu giữ các linh kiện chắc chắn trên bo mạch hoặc vỏ máy, nhưng việc sử dụng các kiểu ốc vít không tiêu chuẩn là hoàn toàn không cần thiết. Ốc Torx đã là một vấn đề, nhưng việc dùng ốc chống phá hoại (tamper screws) hoặc các loại ốc vít độc quyền thực sự gây bất lợi cho khả năng sửa chữa linh kiện. Nếu có thể lựa chọn, ốc Phillips (đầu bake) nên là tiêu chuẩn cho mọi thứ.
Ốc vít độc quyền trên tản nhiệt Corsair iCUE Link Titan 360 RX RGB, gây khó khăn cho việc sửa chữa linh kiện.
4. Lược đồ đặt tên sản phẩm kém hiệu quả
Gây nhầm lẫn nghiêm trọng cho người dùng
Các công ty đang dần cạn ý tưởng trong việc đặt tên cho sản phẩm mới. Một số lớn hơn thường tương quan với một sản phẩm tốt hơn trong tâm trí hầu hết mọi người, nhưng thực tế không phải lúc nào sản phẩm cũng được tạo ra theo cách đó. Lấy ví dụ về các bo mạch chủ AMD mới nhất. Bạn có thể nghĩ rằng chỉ dựa vào tên gọi, chipset B840 sẽ tốt hơn X670, và gần với B850. Tuy nhiên, trên thực tế, B840 lại gần với A620 hơn nhiều so với hai bo mạch kia, và A620 là một trong những bo mạch cấp thấp nhất trong dải sản phẩm. Các lược đồ đặt tên này gây ra rất nhiều nhầm lẫn cho những người dùng mới tự lắp ráp PC, và thường khiến họ phải trả nhiều tiền hơn cho một sản phẩm không mang lại nhiều lợi ích hơn so với một sản phẩm hơi cũ hơn.
5. Chiến lược phân khúc giá quá “hung hãn”
Đẩy người dùng chi tiêu nhiều hơn mức cần thiết
Ngoài lược đồ đặt tên sản phẩm kém, việc phân khúc sản phẩm quá mạnh mẽ là một chiến lược nhằm đẩy người tiêu dùng mua các sản phẩm cao cấp hơn. Ví dụ điển hình nhất là dòng RTX 50 series của NVIDIA. Với mức giá 2000 USD, RTX 5090 nhanh hơn rất nhiều so với RTX 5080 giá 1000 USD, khiến một số người tiêu dùng cảm thấy 5080 không phải là một lựa chọn đáng giá. Card tiếp theo là 5070 Ti với giá 750 USD. Phân khúc này quá “hung hãn” theo cách thúc đẩy khách hàng chi tiêu nhiều hơn, nhưng nó chỉ tồn tại do sự thiếu cạnh tranh trong thị trường linh kiện PC.
Biểu đồ giá tham khảo của dòng card đồ họa NVIDIA RTX 50 series, minh họa chiến lược phân khúc giá hung hãn.Nguồn: Nvidia
Những sai lầm này hoàn toàn có thể tránh được
Nhìn chung, những sai lầm này từ các nhà sản xuất linh kiện máy tính hoàn toàn có thể tránh được, và chúng tôi tin rằng theo thời gian, chúng chắc chắn sẽ được loại bỏ. Chúng ta hãy nhớ lại thời điểm các VRM (Voltage Regulator Module) trên hầu hết các bo mạch chủ thường rất yếu kém, nhưng hiện nay, thật khó để tìm thấy một bo mạch không có hệ thống cấp điện được trang bị tốt. Các nhà sản xuất có khả năng lắng nghe người dùng, chỉ là họ có thể mất vài năm để thực sự tiếp thu các phản hồi từ cộng đồng.
Bạn nghĩ sao về những vấn đề này? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới và cùng thảo luận về cách các nhà sản xuất có thể cải thiện trải nghiệm người dùng trong tương lai!
