Những ngày gần đây, người dùng Microsoft đang phải đối mặt với không ít phiền toái từ các ứng dụng của hãng. Sau vụ việc nhiều người dùng gặp khó khăn khi chia sẻ tệp tin trong Microsoft Teams, gây gián đoạn quy trình làm việc và ảnh hưởng đến năng suất doanh nghiệp, giờ đây ứng dụng Outlook cổ điển lại tiếp tục gây “đau đầu” với một lỗi khó chịu khác. Đây là sự cố tiếp nối sau một lỗi trước đó khiến người dùng không thể quay lại phiên bản cũ của ứng dụng thư điện tử này.
Outlook Cổ Điển Khiến Mức Sử Dụng CPU Tăng Vọt Đến 50% Khi Bạn Gõ Phím
Trong một tài liệu hỗ trợ mới đây, Microsoft đã chi tiết về một vấn đề nghiêm trọng đang gây ra hiện tượng tăng đột biến mức sử dụng CPU từ 30% đến 50%, kèm theo đó là mức tiêu thụ điện năng tăng cao, chỉ đơn giản khi người dùng thực hiện thao tác gõ chữ trong ứng dụng Outlook cổ điển. Công ty công nghệ Redmond cho biết, người dùng có thể dễ dàng quan sát hiện tượng này bằng cách theo dõi mức sử dụng CPU của ứng dụng trong Task Manager (Trình quản lý tác vụ) của Windows.
Màn hình Trình quản lý tác vụ Windows hiển thị mức sử dụng CPU cao bất thường của ứng dụng Outlook
Vấn đề này hiện đang ảnh hưởng đến người dùng sử dụng Phiên bản 2406 Build 17726.20126+ trên các kênh cập nhật phổ biến như Current Channel, Monthly Enterprise Channel và Insider Channels. Mặc dù Microsoft không nêu rõ thêm tiêu chí cụ thể nào khác cho lỗi này, nhưng với việc ảnh hưởng đến các kênh phát hành chính, khả năng cao một lượng lớn khách hàng đang gặp phải tình trạng tương tự.
Hiện Tại Chưa Có Giải Pháp Chính Thức Nào Cho Lỗi Outlook Ngốn CPU
Mặc dù lỗi tăng CPU khi gõ phím trong Outlook rõ ràng là một vấn đề gây khó chịu, đặc biệt là khi nó sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất của các ứng dụng khác đang chạy song song trên máy tính, Microsoft hiện tại vẫn chưa có một giải pháp chính thức nào. Tuy nhiên, hãng đã khuyến nghị người dùng tạm thời chuyển sang Semi Annual Channel (Kênh nửa năm), nơi mà lỗi này chưa được ghi nhận.
Giao diện ứng dụng Microsoft Outlook cổ điển trên hệ điều hành Windows
Cách Chuyển Kênh Cập Nhật Outlook Để Khắc Phục Lỗi CPU Cao
Người dùng có thể thay đổi kênh cập nhật thông qua Office Deployment Tool và làm theo hướng dẫn liên quan tại đây. Ngoài ra, một phương pháp khác là chỉnh sửa khóa Registry bằng cách mở Command Prompt (Dòng lệnh) với quyền quản trị viên, sau đó chạy lệnh sau:
reg add HKLMSoftwarePoliciesMicrosoftoffice16.0commonofficeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnualSau khi thực hiện lệnh trên, người dùng cần mở ứng dụng Office bất kỳ, điều hướng đến Tệp (File) > Tài khoản Office (Office Account) > Tùy chọn Cập nhật (Update Options) > Cập nhật Ngay (Update Now).
Đáng chú ý, Microsoft cũng đã giới thiệu người dùng tham khảo một chủ đề cũ từ tháng 11 năm 2024, nơi mà người dùng đã báo cáo một vấn đề tương tự. Tại thời điểm đó, Microsoft đã yêu cầu người đăng bài trên diễn đàn liên hệ với đội hỗ trợ kỹ thuật của họ, do đó, khó có khả năng bạn sẽ tìm thấy một bản sửa lỗi cố định tại đó. Vì vậy, Microsoft chỉ yêu cầu người dùng tham khảo chủ đề này để có thêm “thông tin chi tiết” trong khi nhóm của hãng đang nỗ lực tìm kiếm một giải pháp cụ thể.
Kết Luận
Lỗi tăng CPU trong Outlook cổ điển khi gõ phím là một vấn đề hiệu suất đáng lo ngại mà Microsoft đã xác nhận và đang tìm cách khắc phục. Trong lúc chờ đợi bản vá chính thức, việc chuyển đổi sang kênh Semi Annual là giải pháp tạm thời hiệu quả nhất để giảm thiểu ảnh hưởng đến trải nghiệm làm việc. Hãy theo dõi chiasethuthuat.com để cập nhật những thông tin mới nhất và các hướng dẫn chi tiết về cách quản lý và tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng Microsoft trên máy tính của bạn.
