Bạn thường xuyên sử dụng tính năng Lịch sử dòng thời gian (Timeline) của Google Maps để theo dõi các địa điểm đã ghé thăm hoặc ôn lại những kỷ niệm cũ? Gần đây, nhiều người dùng đã phát hiện dữ liệu Timeline của họ biến mất không dấu vết. Google vừa chính thức xác nhận sự cố kỹ thuật này, khiến một phần dữ liệu Lịch sử di chuyển của người dùng bị xóa ngẫu nhiên.
Google thừa nhận xóa nhầm dữ liệu Lịch sử di chuyển của người dùng
Giao diện ứng dụng Google Maps hiển thị tính năng Lịch sử dòng thời gian (Timeline) trên điện thoại Poco F5, nơi lưu trữ dữ liệu di chuyển của người dùng.
Theo báo cáo từ The Verge, nhiều bài đăng trên Reddit đã xuất hiện, cho thấy người dùng phàn nàn về việc lịch sử Google Maps Timeline của họ đột nhiên biến mất. Tiếp theo đó, Google đã gửi email thông báo chi tiết đến những người dùng bị ảnh hưởng, xác nhận rằng chính họ là nguyên nhân gây ra việc mất dữ liệu:
“Chúng tôi vừa trải qua một sự cố kỹ thuật ngắn khiến dữ liệu Timeline của một số người dùng bị xóa. Chúng tôi liên hệ với bạn vì tài khoản của bạn có thể đã bị ảnh hưởng.
Nếu bạn đã bật sao lưu mã hóa, bạn có thể khôi phục dữ liệu của mình. Hãy đảm bảo bạn có phiên bản Google Maps mới nhất, sau đó truy cập Lịch sử dòng thời gian của bạn. Chạm vào biểu tượng đám mây ( ) gần phía trên màn hình và chọn bản sao lưu để nhập dữ liệu của bạn. Nếu bạn không bật sao lưu, rất tiếc bạn sẽ không thể khôi phục dữ liệu đã mất.
Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây khó chịu nếu bạn sử dụng Timeline để ghi nhớ những địa điểm đã ghé thăm, và chúng tôi đang thực hiện các bước để cải thiện hệ thống trong tương lai.”
May mắn thay, nếu bạn đã kích hoạt tính năng sao lưu đám mây cho Timeline, bạn có thể dễ dàng tải lại và khôi phục toàn bộ lịch sử di chuyển của mình. Tuy nhiên, nếu không bật sao lưu, tất cả thông tin này có vẻ đã bị mất vĩnh viễn. Sự cố đáng tiếc này diễn ra không lâu sau khi Google thực hiện thay đổi đáng kể: chuyển tính năng lưu trữ dữ liệu Google Maps Timeline từ đám mây sang thiết bị của người dùng. Mặc dù động thái này có vẻ tốt cho quyền riêng tư, nhưng nó lại gây ra rủi ro cho những trường hợp như sự cố xóa dữ liệu vừa qua.
Kiểm tra và khôi phục dữ liệu Timeline của bạn
Nếu bạn là một trong số những người dùng bị ảnh hưởng, hãy làm theo hướng dẫn sau để kiểm tra và khôi phục lịch sử Timeline của mình:
- Cập nhật Google Maps: Đảm bảo ứng dụng Google Maps trên thiết bị của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
- Truy cập Timeline: Mở Google Maps, sau đó truy cập vào mục Lịch sử dòng thời gian (Timeline).
- Kiểm tra sao lưu: Tìm và chạm vào biểu tượng đám mây (thường nằm ở phía trên màn hình).
- Chọn bản sao lưu: Nếu có các bản sao lưu khả dụng, hãy chọn một bản để nhập dữ liệu của bạn.
Việc bật sao lưu dữ liệu là vô cùng quan trọng để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi những sự cố không mong muốn như thế này.
Kết luận
Sự cố Google Maps Timeline bị xóa dữ liệu là một lời nhắc nhở quan trọng về tầm quan trọng của việc sao lưu dữ liệu cá nhân, đặc biệt là những thông tin nhạy cảm như lịch sử vị trí. Dù Google đã xác nhận và cung cấp giải pháp cho những ai có sao lưu, nhưng việc mất dữ liệu vĩnh viễn đối với người không bật tính năng này thực sự là một điều đáng tiếc. Đừng quên kiểm tra lại cài đặt sao lưu trên Google Maps của bạn ngay hôm nay để tránh những rủi ro tương tự trong tương lai.
Bạn đã từng bị mất dữ liệu Google Maps Timeline chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới!
